La actividad de tu entidad se desarrolla en un entorno digital constante. Cada día utilizas correo electrónico, aplicaciones de mensajería, almacenamiento en la nube y dispositivos conectados para comunicarte con clientes, coordinar pedidos y gestionar documentos. Estas herramientas facilitan procesos, aumentan la productividad y mejoran la calidad del servicio a los ciudadanos, pero también introducen riesgos que no siempre resultan evidentes. Un correo fraudulento, una descarga desconocida o una contraseña débil pueden comprometer la información, detener la actividad y afectar a la reputación de tu entidad.
Cuando se produce un incidente de ciberseguridad, los primeros minutos son decisivos. Igual que ante una emergencia médica aplicas unas pautas sencillas que te ayudan a mantener el control, ante un incidente digital puedes utilizar unas indicaciones claras que te permitan actuar con orden. Este enfoque recibe el nombre de primeros auxilios digitales, y nace de un paralelismo útil entre emergencias sanitarias y crisis tecnológicas.
Aquí puedes ver una infografía con los diez pasos de los primeros auxilios digitales, que puedes consultar en los primeros minutos tras detectar un incidente en tu entidad:
Podéis ampliar toda esta información el la web de INCIBE, a través del siguiente enlace: https://www.incibe.es/empresas/blog/primeros-auxilios-digitales-que-hacer-tras-un-ciberataque
